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医薬品・医療機器 臨床開発

新時代の価値創造へ グローバルの総合力で革新的なパフォーマンスを IQVIAは、グローバルの先端知⁠識と日本ローカルの深い知⁠見を組み合わせた屈指の専門性に、データ・分析力・テクノロジーを掛け合わせた革新的なアプローチで、新時代における医薬品・医療機器開発の精度とスピードを加速し、製品価値の最大化を支援します。

概要
医薬品・医療機器 臨床開発
Clinical Development in Japan

Our offerings provide access to all functions and services for partners to successfully navigate the regulatory processes and perform high quality clinical development in Japan.

概要
リアルワールドエビデンス

リアルワールド ソリューションに関する幅広いポートフォリオを通じて、製品ライフサイクルに臨床的および商業的側面の両方から価値をもたらすことをお約束します。

概要
リアルワールドエビデンス
市場データ

膨大な情報で、新事業創出やマーケット顕在化を促進します。

概要
市場データ
コンサルティング＆サービス

世界最大規模のヘルスケア業界知識とチームを活かし、経営戦略から事業・組織の実装まで、End to Endでお客様の課題解決を支援いたします。

概要
コンサルティング＆サービス
医療機関・保険者向け

製薬分野だけではなく、医療に関わるもっと多くの人へ目を向けることで、健康に繋がるサービスをさらに提供します。

概要
医療機関・保険者向けソリューション
テクノロジー

IQVIAは、お客様の様々なニーズにお応えし続けるために ライフサイエンス業界に特化した革新的な ソリューションの充実に注力していきます。 当社のテクノロジーソリューションは、 コンプライアンスを遵守しながらも、 医療全体の高度化と業績拡大を目指すお客様を、 強力にご支援してまいります。

概要
テクノロジー ソリューション
CSO事業

日本で初めてCSO事業を開始して以来、20年にわたり業界を牽引し、変革パートナーとしてお客様の「目指す姿」の実現を支援します。

概要
CSO事業について
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インサイト/
インサイト

医療・ヘルスケアの発展に貢献することを目的として発信している調査・論文・レポート情報です。

概要
トップライン市場データ

トップライン情報を開示することで、弊社は皆様と情報の共有化を図り、日本のヘルスケアの発展に貢献したいと考えています。

概要

医療制度の持続可能性

"糖尿病を事例に

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Event
IQVIA Tech Universe Future Customer Engagement 開催
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October 2, 2018

Calendar
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2:00pm - 7:00pm

  • Locations
  • Japan
  • IQVIA Tech Universe Future Customer Engagement 開催
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多くの企業がAIやビッグデータ、クラウドなどの先進のインフォメーション・テクノロジーを活用して、より競争力のあるマーケティング活動や営業活動の実現に取り組みはじめています。このたびIQVIAジャパンは、激変するヘルスケア業界におけるコマーシャルモデルの変革の取り組みを、IQVIAの最適なソリューションOrchestrated Customer Engagementによって実現した事例とともにご紹介するイベント「IQVIA Tech Universe - Future Customer Engagement」を開催しました。

 
ライフサイエンス業界の” Molecule to Market”を網羅するテクノロジーとは
IQVIA Senior VP Tal Rosenberg

Molecule to Market～化合物のレベルからマーケットへ～

IQVIAは、臨床試験やコンプライアンス、薬事、カスタマエンゲージメントなど、一つひとつ特化した領域のデータを連動させ、経験から学び、Molecule to Marketのソリューションを提供することができます。

これまで課題となっていた臨床・リアルワールドエビデンス・コンプライアンス・コマーシャル各部門の情報やシステムのサイロ化を解消し、オーケストラのシンフォニーのようにより効果的に連動する「協奏の時代」を創生します。

 
デジタル時代のマーケティング戦略 ～オムニチャネル戦略～
ネットイヤーグループ株式会社 取締役 デジタルビジネス事業本部長 佐々木裕彦様

医療業界でのチャレンジ
有効なオムニチャネル戦略とは、おもに「顧客視点で経営を行なうこと」「部門を一貫した全社プロジェクト」「適切な情報を適切なタイミングで配信する仕組み」です。医療従事者もデジタルを活用する時代となり、MRとの関わり方も変わってきている今こそ、オムニチャネルの考え方が重要です。理想の医療従事者のカスタマエクスペリエンスを設計し、それに応じた顧客中心の社内業務に変革することが医療業界のターニングポイントだと考えています。

 
OCE（協奏型カスタマエンゲージメント）とは

医療従事者においてもデジタル環境の進展と共に、好きなチャネルで好きな時に情報を取得したいというニーズは高まっています。しかし医薬品業界の従来のシステムのほとんどは、マルチチャネル化といっても、各部門で完結しているため、繋がりのある顧客体験を作ることはできず、そこから得た情報を全社的に活かす機能もありません。

IQVIAのOCE（協奏型カスタマエンゲージメント）は、このような情報のサイロ化を解消し、社内の各部門が連携して次世代のカスタマエンゲージメントを可能とするソリューションです。OCEは既に世界115カ国以上で21,000件の導入済みユーザ数を誇っています。また、現在、100件以上のお客さまと商談が進行中です。IQVIAのテクノロジーは、確実に市場へと浸透しています。

OCE (Orchestrated Customer Engagement)の詳細は、こちら

 

最適なカスタマ・ジャーニーの実現へ

ライフサイエンス業界におけるカスタマエンゲージメントを効果的に活用するには、共通のデータ基盤でサポートされる効果的なソリューションが機能する必要があります。 IQVIAでは、このエコシステムのしくみを協奏型カスタマエンゲージメントエコシステムと呼んでいます。

このエコシステムの中でも、Ada（インテリジェンス）、Apollo（インターフェース）、Lexi（インテグレーション）は、適切な顧客に、適切なメッセージを、適切なタイミングで提供するために必要不可欠な構成要素です。

Ada、Apollo、LexiのWhite Paperは下記よりご覧ください。
Ada（インテリジェンス）
Apollo（インターフェース）
Lexi（インテグレーション）

OCEマーケティングおよびOCEセールスと統合化された環境において、共通の人工知能エンジンであるAdaによる推奨提案が、デジタルを連携した有効なチャネル連携を実現すると共に、カスタマ・ジャーニーの最適化に貢献します。

OCEは顧客起点のソリューションを多様なチャネルで提供し、お客さまの付加価値向上を目指します。

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