CONFIDENTIALITÉ

Comité de la confidentialité d’IQVIA Canada

Dans le cadre de ce mandat, le Comité tient fréquemment des réunions prévues et ponctuelles pour examiner, aborder et surveiller de manière ciblée la mise en œuvre, l’optimisation et l’application de nos politiques et procédures en matière de confidentialité dans un certain nombre de domaines clés, y compris, mais sans s’y limiter :

  • la collecte et l’utilisation appropriées de renseignements personnels dans le cadre de nos services et activités;
  • les contrôles de sécurité de l'information et d'accès aux données, y compris les éléments physiques, technologiques et organisationnels;
  • la conservation, la destruction et l'anonymisation des renseignements personnels;
  • la réception des plaintes ou des demandes des organismes de réglementation et des personnes concernées et la réponse à celles-ci;
  • les transferts transfrontaliers de renseignements personnels;
  • l'impartition de toute collecte, tout stockage, tout traitement ou toute destruction de renseignements personnels, y compris les procédures de sélection, de vérification et de signature de contrats avec les fournisseurs de services;
  • le traitement et la consignation des incidents de confidentialité confirmés ou soupçonnés;
  • la réalisation d'évaluations des facteurs relatifs à la confidentialité;
  • la collecte et l'utilisation de renseignements personnels sensibles, y compris les renseignements personnels sur la santé et les données biométriques.

En outre, nous appliquons une série de bonnes pratiques spécifiques pour nous assurer que notre approche de la protection de la vie privée et de la gouvernance de l'information reste la meilleure de sa catégorie :

  • Assurer la protection complète de la vie privée des patients en ne recueillant jamais d'informations permettant d'identifier les patients pour la production de nos offres de données.
  • En exigeant de chaque employé d'IQVIA Canada qu'il signe un engagement de confidentialité détaillé au moment de son embauche et qu'il reconfirme par écrit ses engagements en matière de protection de la vie privée sur une base annuelle, comme condition d'emploi. Par ailleurs, nos employés reçoivent régulièrement des formations et disposent de ressources et d'outils soigneusement élaborés pour les aider à comprendre et à mettre en œuvre leurs responsabilités en matière de protection des renseignements personnels.
  • Exiger de tous les clients qu'ils respectent des exigences de confidentialité strictes adaptées à chacun de nos produits de données, y compris des dispositions contractuelles de confidentialité, des codes de conduite, des politiques en matière de données, des formations et/ou des guides d'utilisation de la confidentialité.
  • Maintenir une approche ouverte et transparente avec les régulateurs et les autres parties prenantes en matière de protection de la vie privée, notamment en établissant des rapports annuels sur certains ensembles de données clés et sur les pratiques de traitement de l'information qui s'y rapportent.
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