Our Difference

Date d’entrée en vigueur de la Politique actuelle : 10 octobre 2023

Chez IQVIA, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Vous pouvez naviguer sur la plupart de nos sites Internet sans nous fournir aucune Donnée personnelle vous concernant. Cependant, nous avons parfois besoin de données supplémentaires à votre sujet pour fournir les informations ou services que vous demandez.

Votre vie privée est importante pour nous. Pour la préserver, nous avons établi cet avis, expliquant nos pratiques d’information en ligne et les options à votre disposition pour choisir la manière dont nous recueillons et utilisons vos données.

Champ d’application

La présente Politique s’applique aux Données personnelles qui sont traitées par IQVIA sur les sites Internet d’IQVIA (chacun étant un « Site »), les applications mobiles et autres offres en ligne (avec toutes les offres en ligne futures) exploitées par ou au nom d’IQVIA (les « Services »). Les « Données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. La présente Politique vise à satisfaire aux exigences à l’échelle mondiale, y compris en Amérique du Nord, en Europe, dans la région Asie-Pacifique et dans d’autres juridictions.

Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons les données dans d’autres contextes, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Sujets

• Quelles données recueillons-nous à votre sujet ?
• La manière dont nous utilisons vos données
• Partageons-nous vos données ?
• Notre engagement en matière de sécurité des données
• Cookies, fichiers logiciels et autres technologies
• Outils d’analyse et publicité ciblée
• Vos choix en matière de confidentialité
• Ne pas suivre
• Notre engagement en matière de confidentialité des enfants
• Conservation des données
• Autres sites Internet tiers
• Utilisateurs de Californie
• Utilisateurs et transferts internationaux
• Notification des modifications
• Comment nous contacter

Quelles données recueillons-nous à votre sujet ?

1. Nous pouvons recueillir les types de Données personnelles suivants auprès de vous par le biais de ce Site : nom, civilité, coordonnées, y compris l’adresse électronique, et numéros de téléphone. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires lorsque vous vous inscrivez pour accéder aux services disponibles sur notre réseau de sites Internet.
2. Sur certaines pages, vous pouvez choisir de nous fournir des informations vous concernant, par exemple, si vous êtes intéressé(e) par (a) une opportunité d’emploi chez IQVIA ; ou (b) la participation d’IQVIA à votre événement. Les informations qui vous seront demandées seront basées sur vos centres d’intérêt.
3. À l’occasion, IQVIA peut vous demander de participer volontairement à une enquête ou à un sondage, par exemple pour obtenir un retour sur le contenu du site Internet ou les services. Vos réponses seront anonymes, à moins que vous ne choisissiez d’être contacté(e) par courrier électronique pour fournir des informations complémentaires concernant l’enquête.
4. Afin d’améliorer la conception et le contenu de notre Site, de nous permettre de mieux personnaliser votre expérience d’utilisateur, et à d’autres fins décrites dans la présente Politique, nous pouvons recueillir certaines informations techniques sur nos visiteurs lorsque vous consultez les pages de notre site Internet, telles que l’adresse IP ou le type de navigateur que vous utilisez, le type de système d’exploitation que vous utilisez, le nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet, les pages que vous visitez avant et après avoir utilisé les Services, la date et l’heure de votre visite, le temps que vous passez sur chaque page, des informations sur les liens sur lesquels vous cliquez et les pages que vous consultez dans le cadre des Services, et d’autres actions entreprises dans le cadre de l’utilisation des Services, telles que les préférences.
5. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant auprès d’autres sources, notamment par le biais de services et d’organisations de tiers, afin de compléter les informations que vous avez fournies. Ces informations supplémentaires nous permettent de vérifier les informations que vous nous avez fournies et d’améliorer notre capacité à vous fournir des informations sur nos activités, nos produits et nos Services. Par exemple, si vous consultez des services tiers, tels que Facebook ou Twitter, pour vous connecter aux Services ou pour partager des informations sur votre expérience avec IQVIA, nous pouvons recueillir des informations issues de ces services.
6. De temps en temps, nous pouvons fournir des Services spécialement conçus pour être compatibles et utilisés sur des appareils mobiles. IQVIA recueillera certaines informations (y compris des Données personnelles) que votre appareil mobile envoie lorsque vous utilisez ces Services, comme un identifiant d’appareil, les paramètres de l’utilisateur et le système d’exploitation de votre appareil. Des versions mobiles des Services d’IQVIA peuvent exiger que les utilisateurs se connectent avec un compte. Dans de tels cas, les informations sur l’utilisation des versions mobiles des Services peuvent être associées à des comptes utilisateurs. De plus, nous pouvons vous permettre de télécharger une application, un widget, ou un autre outil qui peut être utilisé sur des appareils mobiles ou autres. Certains de ces outils peuvent stocker des informations sur des appareils mobiles ou autres. Ces outils peuvent transmettre des Données personnelles à IQVIA pour vous permettre d’accéder aux comptes d’utilisateur et pour nous permettre de suivre l’utilisation de ces outils. Certains de ces outils peuvent vous permettre d’envoyer des rapports et d’autres informations par e-mail à partir de l’outil. IQVIA peut utiliser les Données personnelles ou non identifiables qui nous sont transmises pour améliorer ces outils, pour développer de nouveaux outils, pour améliorer la qualité et comme autrement décrit dans la présente Politique ou dans d’autres avis fournis par IQVIA.
7. Les données que nous recueillons à votre sujet, comme décrit dans la présente Politique, peuvent inclure des Données personnelles sensibles. Les Données personnelles sensibles sont une catégorie de Données personnelles qui révèlent ou sont traitées pour identifier de manière unique une personne, notamment :
   • tous les numéros d’identification émis par le gouvernement (y compris les numéros de sécurité sociale américaine, les numéros de sécurité sociale européenne, les numéros d’assurance sociale canadienne, les numéros de permis de conduire ainsi que les numéros de passeport) ;
   • tous les numéros de compte financier (numéros de compte bancaire, numéros de carte de crédit, et autres informations si celles-ci permettent d’accéder à un compte financier) ;
   • les dossiers médicaux individuels, échantillons biomédicaux et informations biométriques, y compris toute information sur la santé, le handicap, la maladie ou les intérêts d’un travailleur ou d’un consommateur en matière de produits ;
   • les rapports de vérification des antécédents ;
   • les éléments d’information qui révèlent la race, l’appartenance ethnique, l’origine nationale, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, la citoyenneté ou le statut de citoyen, les données génétiques, les données biométriques lorsqu’elles sont traitées pour identifier une personne de manière unique, toute information concernant les conditions médicales ou de santé, la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle, ou toute information relative à la commission d’une infraction pénale ;
   • les données de géolocalisation précises relatives aux lieux de travail des professionnels de la santé;
   • toute autre catégorie de données considérées comme des données sensibles ou des données personnelles sensibles en vertu des lois sur la protection des données en vigueur.
8. Les données que nous recueillons à votre sujet, comme décrit dans la présente Politique, peuvent inclure vos Données relatives à la santé des consommateurs. « Données relatives à la santé des consommateurs » désigne les Données personnelles liées ou pouvant raisonnablement être liées à un individu et permettant d’identifier l’état de santé physique ou mental passé, présent ou futur de cet individu. Cette définition inclut toute catégorie de données considérées comme des « données relatives à la santé des consommateurs » en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

La manière dont nous utilisons vos informations

Nous recueillons, conservons, utilisons et traitons des Données personnelles sur la base des motifs juridiques et aux fins commerciales légitimes décrites dans la présente Politique ou comme autrement identifiées au moment du recueil. Nos finalités commerciales légitimes pour traiter les Données personnelles sont notamment les suivantes :

• Fournir les produits, les Services et les informations demandées : Nous utilisons vos Données personnelles pour vous permettre d’accéder à nos produits et services en ligne, d’obtenir des informations sur nos produits et services et de recevoir des mises à jour, de participer à des enquêtes ou à des questionnaires affichés sur notre Site, de vous donner l’occasion de vous informer sur nos autres produits, programmes ou services susceptibles de vous intéresser, et de nous permettre de répondre à vos demandes.
• À des fins administratives : Nous pouvons également utiliser vos Données personnelles à des fins administratives, par exemple pour mesurer l’intérêt et/ou pour développer nos services, assurer un contrôle qualité interne, respecter les exigences réglementaires, empêcher les activités potentiellement interdites ou illégales, et appliquer les conditions générales d’utilisation d’IQVIA. Nous pouvons également partager les Données personnelles des employés de nos clients afin que nos clients puissent évaluer nos Services.
• Pour commercialiser nos produits et services : Notre utilisation des Données personnelles peut également inclure le fait de vous fournir des informations sur les offres, les produits et les Services qui pourraient vous intéresser, y compris un nouveau contenu ou des Services. IQVIA peut vous fournir ces informations par téléphone, courrier postal, télécopie ou courrier électronique, comme autorisé par la législation en vigueur.
• Pour la recherche et le développement : IQVIA peut utiliser les Données personnelles pour créer des informations non identifiables que nous pouvons utiliser seules ou de manière agrégée avec les informations obtenues à partir d’autres sources, afin de nous aider à livrer de manière optimale nos produits et Services existants ou pour développer de nouveaux produits et Services. De temps à autre, IQVIA peut effectuer des recherches (en ligne et hors ligne) par le biais d’enquêtes. Nous pouvons engager des prestataires de services tiers pour mener de telles enquêtes en notre nom. Toutes les réponses aux enquêtes sont volontaires, et les données recueillies seront utilisées à des fins de recherche et de rapport pour nous aider à mieux servir les individus en en apprenant davantage sur leurs besoins et sur la qualité des produits et des services que nous fournissons. Les réponses aux enquêtes peuvent être utilisées pour déterminer l’efficacité de nos Services, de différents types de communications, des campagnes publicitaires et/ou des activités promotionnelles. Si vous participez à une enquête, les données communiquées seront utilisées avec celles des autres participants à l’étude. Il se peut que nous partagions des données individuelles et agrégées anonymes à des fins de recherche et d’analyse.
• À des fins de marketing : Les Individus qui nous fournissent des Données personnelles, ou dont les Données personnelles sont obtenues auprès de tiers, peuvent recevoir périodiquement des e-mails, des bulletins d’information, des courriers ou des appels téléphoniques de notre part, contenant des informations sur les produits et services d’IQVIA ou de nos partenaires commerciaux, ou sur des offres/événements spéciaux à venir que nous estimons susceptibles de les intéresser. Dans certains cas, nous pourrions uniquement vous contacter avec votre autorisation et nous offrons toujours la possibilité de refuser ces communications sans frais pour l’individu en suivant les instructions ci-dessous.
• Autres fins : IQVIA peut utiliser les Données personnelles à d’autres fins pour lesquelles nous avons un intérêt légitime, comme le marketing direct, les recherches individuelles ou de marché, la protection contre la fraude, ou à toute autre fin qui vous est divulguée au moment où vous fournissez des Données personnelles et/ou avec votre consentement.
• Pour créer des informations anonymes et/ou agrégées : IQVIA peut utiliser les Données personnelles et d’autres informations vous concernant pour créer des données anonymisées et agrégées, comme des informations démographiques anonymisées, des informations de localisation anonymisées, des informations sur l’ordinateur ou le dispositif à partir duquel vous accédez aux Services d’IQVIA, ou d’autres analyses que nous créons. Les données anonymisées et agrégées sont utilisées pour diverses fonctions, notamment la mesure de l’intérêt des visiteurs dans les Services et l’utilisation de diverses parties ou caractéristiques des Services. Les données anonymisées ou agrégées ne sont pas des Données personnelles et nous pourrons utiliser ces données de diverses manières, notamment la recherche, l’analyse interne, l’analyse et toute autre fin juridiquement autorisée. Nous pouvons partager ces données au sein d’IQVIA et avec des tiers à nos fins ou aux leurs, sous une forme anonymisée ou agrégée conçue pour empêcher quiconque de vous identifier.
• Informations que vous soumettez via les Services : Vous acceptez qu’IQVIA soit libre d’utiliser le contenu de toutes les communications que vous fournissez par le biais des Services, y compris les idées, inventions, concepts, techniques ou savoir-faire qui y sont divulgués, à des fins incluant le développement, la fabrication et/ou la commercialisation de biens ou de Services. IQVIA ne divulguera pas votre nom ni ne rendra public le fait que vous nous avez soumis des informations ou d’autres données, sauf si : (a) vous nous donnez la permission de le faire ; (b) nous vous envoyons préalablement un avis indiquant que les informations ou les autres données que vous soumettez à une partie particulière d’un Service seront publiées ou utilisées avec votre nom ; ou (c) nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi.
• Nos finalités commerciales. Nous pouvons choisir de louer, libérer, divulguer, diffuser, mettre à disposition ou vendre vos Données personnelles, vos Données personnelles sensibles ou vos Données relatives à la santé des consommateurs à nos partenaires commerciaux (comme décrit ci-dessus) en échange d’une contrepartie financière ou autre. Nous pouvons utiliser vos Données personnelles à des fins de publicité ciblée. En outre, votre utilisation de notre site Internet et de nos services en ligne peut permettre à des tiers de recueillir vos Données relatives à la santé des consommateurs au fil du temps et sur différents sites Internet. Nous n’utilisons pas vos Données personnelles à des fins de profilage dans le cadre de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires.

Partageons-nous vos données ?

Nous pouvons partager vos Données personnelles comme décrit dans la présente Politique (p. ex. avec nos prestataires de services tiers ; pour nous conformer aux obligations légales ; pour protéger et défendre nos droits et nos biens) ou avec votre permission.

• Fournisseurs et prestataires de services : Nous pouvons partager toute information que nous recevons avec des fournisseurs et des prestataires de services. Les types de prestataires de services (sous-traitants) auxquels nous confions des Données personnelles comprennent les prestataires de services pour : (i) la fourniture de services informatiques et connexes ; (ii) la fourniture d’informations et de services que vous avez demandés, y compris le recrutement ; (iii) le traitement des paiements ; (iv) les activités de service client ; et (v) en rapport avec la diffusion du Site. IQVIA a signé des contrats appropriés avec les prestataires de services qui leur interdisent d’utiliser ou de partager des informations personnelles, sauf si cela est nécessaire pour exécuter les services contractuels en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales en vigueur.
• Partenaires commerciaux : IQVIA peut partager les Données personnelles avec nos partenaires commerciaux, sociétés affiliées et aux fins commerciales internes de nos sociétés affiliées, pour vous fournir un produit ou un service que vous avez sollicité, ou à nos fins commerciales. Nous pouvons également fournir des Données personnelles aux partenaires commerciaux avec lesquels nous pouvons proposer ensemble des produits ou services, ou dont nous pensons que les produits ou services pourraient vous intéresser. Dans de tels cas, le nom de notre partenaire commercial apparaîtra, avec IQVIA. IQVIA demande à ses affiliés et partenaires commerciaux de s’engager par écrit à préserver la confidentialité et la sécurité des Données personnelles qu’ils conservent en notre nom et à ne pas les utiliser par d’autres moyens ou à d’autres fins que les moyens et les fins pour lesquels nous les leur avons fournies. De plus, IQVIA peut partager avec ses clients les noms des employés d’un client qui utilisent les services d’IQVIA si et dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre au client d’évaluer nos Services.
• Affichage aux autres utilisateurs : Le contenu que vous publiez sur le Site peut être affiché sur le Site si vous soumettez un avis. Dans ce cas, d’autres utilisateurs du Site pourront peut-être voir certaines données vous concernant, comme votre nom. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres utilisateurs qui consulteront et utiliseront les informations publiées.
• Marketing, publicité basée sur les intérêts et marketing de tiers : Grâce à nos services, IQVIA peut permettre aux partenaires publicitaires tiers de définir des outils de suivi (p. ex. les cookies) afin de recueillir des informations concernant vos activités (p. ex. votre adresse IP, la ou les pages consultées, l’heure de la journée). Nous pouvons également partager ces données anonymisées ainsi que certaines Données personnelles (telles que les données démographiques et les antécédents d’achat) que nous avons recueillies auprès de partenaires publicitaires tiers. Ces partenaires publicitaires peuvent utiliser ces données (et des données similaires recueillies sur d’autres sites Internet) afin de vous fournir des publicités ciblées lorsque vous consultez des sites Internet non liés à IQVIA dans leurs réseaux. Cette pratique est communément appelée « publicité basée sur les intérêts » ou « publicité comportementale en ligne ». Sous réserve de la législation en vigueur, nous pouvons autoriser l’accès à d’autres données recueillies par le Site pour faciliter la transmission des données susceptibles de vous être utiles, pertinentes, précieuses ou autrement intéressantes. Si vous préférez que nous ne partagions pas vos Données personnelles avec des partenaires publicitaires tiers, vous pouvez refuser un tel partage sans frais en suivant les instructions ci-dessous.
• Fournisseurs de services d’analyse : Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des prestataires analytiques, comme nous l’expliquons ci-dessous.
• Divulgations pour nous protéger ou protéger d’autres personnes (p. ex. comme l’exige la loi et les divulgations similaires) : Nous pouvons accéder, préserver et divulguer vos Données personnelles, d’autres informations de compte et le contenu si nous pensons que cela est nécessaire ou approprié pour : (i) se conformer aux demandes des forces de l’ordre ou à des exigences de sécurité nationale et aux procédures légales, telles qu’une ordonnance du tribunal ou une citation à comparaître ; (ii) répondre à vos demandes ; (iii) protéger vos droits, notre propriété ou la sécurité d’autrui ; (iv) appliquer les politiques ou les contrats d’IQVIA ; (v) recouvrer les montants qui nous sont dus ; (vi) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière ou dans le cadre d’une enquête ou de poursuites pour activité illégale présumée ou avérée ; ou (vii) lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est par ailleurs nécessaire ou souhaitable. De plus, occasionnellement, les journaux du serveur peuvent être examinés à des fins de sécurité, par exemple pour détecter toute activité non autorisée sur les services. Dans de tels cas, les données des journaux du serveur contenant les adresses IP peuvent être partagées avec des organismes en charge d’appliquer la loi afin qu’ils identifient les utilisateurs en lien avec leur enquête concernant les activités non autorisées.
• Fusion, vente ou autres transferts d’actifs : Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, un audit financier, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, une vente d’actifs de l’entreprise ou une transition de service vers un autre prestataire, vos données peuvent être vendues ou transférées dans le cadre d’une telle transaction, comme le permet la loi et/ou le contrat. Si un tel événement se produit, IQVIA s’efforcera de demander au bénéficiaire du transfert d’utiliser les informations personnelles d’une manière conforme à la Politique en vigueur au moment où ces Données personnelles ont été recueillies, et se conformera à toutes les exigences légales ou réglementaires supplémentaires applicables à ces transferts.

Nous pouvons également partager vos Données personnelles dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour : (i) corriger les problèmes techniques et les dysfonctionnements ; (ii) protéger la sécurité et l’intégrité de notre Site ; (iii) protéger nos droits, intérêts et propriétés et les droits, intérêts et propriétés d’autrui ; (iv) se conformer aux lois ou répondre à une procédure judiciaire ; ou (v) fournir des informations aux forces de l’ordre ou pour une enquête sur une affaire, selon le cas, ou autrement, comme requis ou autorisé par la loi.

Notre engagement en matière de sécurité des données

Afin d’empêcher tout accès non autorisé, de préserver l’exactitude des données et de garantir l’utilisation correcte des informations, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les données que nous recueillons en ligne. Malheureusement, la sécurité d’Internet ne peut être garantie à 100 % et nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des données que vous nous fournissez. Nous déclinons toute responsabilité en cas de divulgation involontaire.

En utilisant le Site ou en nous fournissant des Données personnelles, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique au sujet de la sécurité, de la confidentialité et des questions administratives liées à votre utilisation du Site. Si nous prenons connaissance d’une violation du système de sécurité, nous pouvons tenter de vous en informer par voie électronique en publiant un avis sur le Site ou en vous envoyant un courriel. Vous pouvez avoir le droit de recevoir cet avis par écrit.

Cookies, fichiers logiciels et autres technologies

Nous recevons des adresses IP au cours du fonctionnement normal de notre Site. Une adresse IP est un numéro attribué par votre fournisseur d’accès Internet afin que vous puissiez accéder à Internet.

Nous, ainsi que des tiers qui fournissent le contenu, la publicité ou d’autres fonctions sur nos Services, pouvons utiliser des cookies, des pixels invisibles, du stockage local et d’autres technologies (les « Technologies ») pour recueillir automatiquement des données par le biais des Services. Nous utilisons les Technologies qui sont essentiellement de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur, votre tablette, votre téléphone portable ou d’autres appareils (appelés collectivement un « appareil ») qui nous permettent d’enregistrer certaines données chaque fois que vous consultez ou interagissez avec nos sites, services, applications, messageries et outils, et de vous reconnaître d’un appareil à l’autre.

• Cookies : Un cookie est un élément de données ou de fichiers qu’un site Internet peut envoyer à votre navigateur, qui peut ensuite le stocker sur votre système informatique. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer et de supprimer les cookies. Toutefois, si vous le faites, le Site pourrait ne pas fonctionner correctement ou vous pourriez ne pas être en mesure de recevoir des contenus personnalisés. IQVIA peut utiliser des cookies sur notre Site aux fins suivantes :
  • offrir l’accès à notre contenu : par exemple, vous permettre de personnaliser votre expérience en maintenant votre connexion, en accédant aux informations, produits et services pertinents selon vos centres d’intérêt.
  • afficher les publicités les plus pertinentes pour vous : par exemple, avec votre consentement, nous utilisons des technologies de suivi pour nous souvenir du contenu qui vous a intéressé. Les cookies permettront également de limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité, de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et de nous aider, ainsi que d’autres, à savoir si des publicités se sont correctement affichées. Nous autorisons également d’autres organisations à utiliser des technologies de suivi pour ces fins publicitaires.
  • analyser et améliorer votre expérience de navigation : par exemple, pour suivre votre session sur notre Site, afin que nous puissions savoir quel contenu vous a intéressé. Nous utiliserons également des cookies pour comprendre des informations générales sur les utilisateurs, comme leurs centres d’intérêt. Nous vérifions également l’absence de bogues et d’erreurs dans le contenu.
  • prévenir la duplication : par exemple, lorsque vous votez ou participez à des enquêtes.
• Pixels invisibles/balises Web : un pixel invisible (également appelé balise Web) est un morceau de code intégré sur le Site qui recueille des informations sur l’engagement des utilisateurs sur cette page Internet. L’utilisation d’un pixel nous permet d’enregistrer, par exemple, qu’un utilisateur a consulté une page Internet donnée ou a cliqué sur une publicité particulière.
• Caractéristiques des réseaux sociaux : notre Site comprend des intégrations de réseaux sociaux tels que le bouton « J’aime » de Facebook et LinkedIn (qui peuvent inclure des widgets tels que le bouton « Partager » ou d’autres mini-programmes interactifs). Ces fonctionnalités peuvent recueillir votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre Site, et peuvent installer un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Ces fonctions de réseaux sociaux sont soit hébergées par un tiers, soit hébergées directement sur notre Site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.

Outils d’analyse et publicité ciblée

Nous pouvons également utiliser Google Analytics et Google Analytics Demographics and Interest Reporting pour recueillir des données sur le comportement et les caractéristiques démographiques des visiteurs de certains de nos Services, et pour développer le contenu du site Internet. Ces données d’analyse ne sont liées à aucune Donnée personnelle. Pour plus d’informations sur Google Analytics, veuillez consulter le site www.google.com/policies/privacy/partners/. Vous pouvez désactiver le recueil et le traitement par Google des données générées par votre utilisation des Services en accédant à http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

• Nécessaires sur le plan opérationnel. Nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web ou d’autres technologies similaires qui sont nécessaires au fonctionnement de nos sites, services, applications et outils. Cela comprend les technologies qui vous permettent d’accéder à nos sites, services, applications et outils ; qui sont nécessaires pour identifier un comportement irrégulier sur le site, prévenir une activité frauduleuse et améliorer la sécurité ; ou qui vous permettent d’utiliser nos fonctions telles que les paniers d’achat, la recherche enregistrée ou des fonctions similaires ;
• Liés à la performance. Nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web ou d’autres technologies similaires pour évaluer la performance de nos sites Internet, applications, services et outils, y compris dans le cadre de nos pratiques analytiques, pour nous aider à comprendre comment nos visiteurs utilisent nos sites Internet, déterminer si vous avez interagi avec notre messagerie, déterminer si vous avez consulté un élément ou un lien, ou pour améliorer le contenu, les applications, les services ou les outils de notre site Internet ;
• Liés à la fonctionnalité. Nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web ou d’autres technologies similaires qui nous permettent de vous offrir une fonctionnalité améliorée lorsque vous accédez ou utilisez nos sites, services, applications ou outils. Il peut s’agir de vous identifier lorsque vous vous connectez à nos sites ou de garder trace de vos préférences, de vos centres d’intérêt ou des éléments que vous avez consultés précédemment, afin d’améliorer la présentation du contenu de nos sites ;
• Liés à la publicité ou au ciblage. Nous pouvons utiliser des cookies et des balises Web directs ou indirects pour fournir du contenu, y compris des publicités correspondant à vos intérêts, sur nos sites ou sur des sites tiers. Les technologies peuvent être utilisées dans ce cadre afin d’évaluer la pertinence des publicités et du contenu qui vous ont été présentés, par exemple si vous avez cliqué sur une publicité.

Si vous souhaitez désactiver les Technologies que nous employons sur nos sites, services, applications ou outils, vous pouvez le faire en les bloquant, en les supprimant ou en les désactivant lorsque votre navigateur ou votre appareil le permet. En outre, vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée des entreprises de la Network Advertising Initiative en vous désinscrivant ici, ou des entreprises participant à la Digital Advertising Alliance en vous désinscrivant ici.

Vos choix en matière de confidentialité

Selon votre juridiction, vous pourriez également avoir certains droits légaux concernant le traitement de vos Données personnelles. Ces droits peuvent comprendre :

1. le droit d’accéder à vos données personnelles (y compris une demande de portabilité des données) ;
2. Le droit de corriger ou de modifier toute donnée personnelle que nous détenons à votre sujet ;
3. le droit de supprimer vos données personnelles ;
4. le droit de limiter l’utilisation de vos données personnelles « sensibles » ;
5. le droit de refuser la vente ou le « partage » de vos données personnelles ;
6. le droit de refuser l’utilisation de vos données personnelles à des fins de publicité ciblée ;
7. le droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos informations personnelles (comme à des fins de marketing direct) ;
8. le droit de limiter l’utilisation de vos données personnelles pour certaines prises de décision automatisées (y compris le profilage) ; et
9. le droit de révoquer votre consentement (dans la mesure possible).

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez remplir ce formulaire en ligne ou nous contacter par e-mail à l’adresse privacyofficer@iqvia.com en indiquant votre nom, votre adresse physique, votre adresse e-mail, l’adresse e-mail associée à vos interactions avec IQVIA (si différente), votre numéro de téléphone et des détails sur vos interactions avec IQVIA (y compris si vous êtes un patient ou un professionnel de la santé). Vous pouvez également désigner un agent autorisé à soumettre une demande en votre nom. Pour désigner un agent, veuillez également nous envoyer un document écrit et signé par vous-même et par l’agent qui autorise l’agent à agir en votre nom. Vous pouvez également utiliser une procuration. Veuillez noter que nous vous demanderons tout de même de fournir suffisamment d’informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous recevons une demande. Nous répondrons à toute demande que vous soumettez dans le délai requis par la loi en vigueur et nous vous autoriserons à faire appel de toute décision que nous prenons en réponse à cette demande, conformément à la loi en vigueur. Les appels peuvent être transmis à privacyofficer@iqvia.com.

Bien qu’IQVIA s’efforce de bonne foi de fournir aux individus l’accès à leurs Données personnelles, il peut y avoir des circonstances dans lesquelles IQVIA n’est pas en mesure de fournir un accès, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque les données contiennent des informations protégées par le secret professionnel, compromettraient la vie privée d’autrui ou d’autres droits légitimes, où la charge ou les frais d’accès seraient disproportionnés par rapport aux risques pour la vie privée de l’individu en question, ou lorsqu’il s’agit d’une propriété commerciale. Si IQVIA détermine que l’accès doit être restreint dans un cas particulier, nous vous expliquerons pourquoi cette décision a été prise et vous indiquerons un point de contact pour toute demande ultérieure.

Selon votre juridiction, vous pourriez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle ou de vous opposer à notre décision concernant l’un de vos droits en matière de protection des données.

Ne pas suivre

Ne pas suivre (« DNT » pour « Do Not Track ») est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent configurer dans certains navigateurs Internet. La fonctionnalité DNT est un moyen pour les utilisateurs d’informer les sites Internet et les services qu’ils ne souhaitent pas que certaines informations sur leurs visites de pages Internet soient recueillies au fil du temps et à travers les sites Internet ou les services en ligne. Veuillez noter que nous n’honorons et ne répondons pas aux signaux DNT ou aux mécanismes similaires transmis par les navigateurs Internet.

Notre engagement en matière de protection de la vie privée des enfants

Protéger la vie privée des plus jeunes est particulièrement important. C’est pourquoi nous n’avons pas l’intention de recueillir ou de conserver sur notre Site des informations provenant de personnes dont nous savons qu’elles ont moins de 13 ans, et aucune partie de notre Site n’est structurée de manière à attirer des personnes de moins de 13 ans. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des Données personnelles sans votre consentement, vous pouvez nous alerter à l’adresse PrivacyOfficer@IQVIA.com. Si nous apprenons que nous avons recueilli des Données personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans (et, dans certaines juridictions, de moins de 16 ans), nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces données et fermer le compte de l’enfant.

Conservation des données

Les données que vous nous fournissez peuvent être archivées ou conservées périodiquement par nous conformément aux processus de sauvegarde et ne seront conservées que pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies, ainsi que pour fournir nos produits et services, résoudre les différends, établir des défenses juridiques, mener des audits, poursuivre des fins commerciales légitimes, faire appliquer nos accords et se conformer aux lois applicables.

Autres sites Internet tiers

Notre Site peut contenir des liens vers d’autres sites Internet tiers. Vous devez lire attentivement les politiques et pratiques de confidentialité des autres sites Internet, car nous ne pouvons pas contrôler ou être responsables des politiques de confidentialité ou des pratiques des sites Internet de tiers qui ne sont pas des sites Internet d’IQVIA.

Pour les liens vers d’autres sites Internet d’IQVIA, veuillez consulter les conditions de confidentialité de ces sites, car elles peuvent différer de celles de ce Site.

Utilisateurs de Californie

La loi californienne autorise les utilisateurs qui résident en Californie à nous demander et à obtenir gratuitement, une fois par an, une liste des tiers auxquels nous avons divulgué leurs Données personnelles (le cas échéant) à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente, ainsi que le type de Données personnelles divulguées à ces tiers. IQVIA ne partage pas de Données personnelles avec des Tiers à des fins de marketing.

Si vous êtes un utilisateur californien, vous pouvez également bénéficier de certains droits en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act, CCPA). Veuillez consulter notre avis sur la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs pour plus de détails.

Utilisateurs et transferts internationaux

En utilisant le Site, IQVIA transférera des données aux États-Unis. En choisissant de visiter le Site, d’utiliser les Services ou de nous fournir des données, vous acceptez que tout litige relatif à la confidentialité ou aux conditions contenues dans la présente Politique de confidentialité soit régi par la loi de l’État du Delaware et que le règlement de tout litige lié à IQVIA ou au Site se fasse conformément aux Conditions.

Si vous consultez le Site depuis l’Union européenne ou d’autres régions dont les lois régissent le recueil et l’utilisation des données, veuillez noter que vous acceptez le transfert de vos informations aux États-Unis et leur traitement à l’échelle mondiale. En fournissant vos Données personnelles, vous consentez à ce qu’elles soient transférées et traitées conformément à la présente Politique.

Lorsque des données sont transférées en dehors de l’EEE vers un pays qui ne fait pas l’objet d’une décision d’adéquation de la part de la Commission européenne, ces données sont protégées de manière adéquate par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par un autre mécanisme approprié de transfert de données. Le cas échéant, nous nous basons sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF) et l’extension britannique du DPF pour les transferts de données de l’UE et du Royaume-Uni vers les États-Unis. Nous attendons une décision d’adéquation pour les transferts de données de la Suisse vers les États-Unis effectués en vertu du DPF Suisse-États-Unis. En conséquence, nous nous basons actuellement sur d’autres mécanismes de transfert de données pour ces transferts de données.

Pour en savoir plus sur notre conformité au DPF, cliquez ici.

Notification des modifications

Notre déclaration de confidentialité est régulièrement réexaminée et toute mise à jour sera publiée sur cette page Internet. En continuant à visiter ce site et à utiliser les services mis à votre disposition après que de telles modifications ont été apportées, vous acceptez ces modifications. En cas de modification substantielle de la présente Politique, IQVIA vous en informera conformément à la législation en vigueur. Nous publierons toute modification de la Politique de confidentialité sur cette page Internet, et la version révisée entrera en vigueur dès sa publication (ou dès réception d’un avis, le cas échéant). Si vous avez des préoccupations sur la manière dont vos données sont utilisées, ajoutez cette page à vos Favoris et lisez régulièrement cette Politique de confidentialité.

Comment nous contacter

Si vous souhaitez accéder, corriger, mettre à jour, demander la suppression ou l’exercice de vos droits en ce qui concerne vos données que vous nous avez fournies ou si vous avez des questions concernant cette déclaration ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : PrivacyOfficer@IQVIA.com.

Pour toute question relative aux relations avec les investisseurs, veuillez contacter ir@iqvia.com.

Pour nous envoyer vos questions par courrier, veuillez nous écrire à :

83 Wooster Heights Road, Danbury, CT 06810

ou

4820 Emperor Boulevard, Durham, Caroline du Nord 27703, États-Unis