Fecha de entrada en vigencia de la Política actual: 10 de octubre de 2023

En IQVIA estamos firmemente comprometidos con la protección de su privacidad. Puede navegar por la mayor parte de nuestros sitios web sin proporcionarnos información personal. No obstante, en algunas ocasiones necesitamos información adicional sobre usted para poder proporcionarle la información o los servicios que solicita.

Su privacidad es importante para nosotros. A fin de proteger su privacidad, ponemos a su disposición este aviso donde se explican nuestras prácticas de información en línea y las opciones que usted tiene para elegir sobre la forma en que se recopila y se utiliza su información.

Alcance

Esta Política se aplica a la Información Personal que es procesada por IQVIA en los sitios web de IQVIA (cada uno un «Sitio»), aplicaciones móviles y otras ofertas en línea (junto con todas y cada una de las futuras ofertas en línea) operadas por o en nombre de IQVIA, (los "Servicios"). Se entiende por “Información Personal” cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Esta Política está destinada a cumplir con los requisitos a nivel mundial, incluidos los de Norteamérica, Europa, Asia-Pacífico y otras jurisdicciones.

Consulte nuestra Política de Privacidad general para obtener más información acerca de cómo procesamos información en otros entornos.

Temas

• ¿Qué información recopilamos sobre usted?
• Cómo usamos su información
• ¿Compartimos su información?
• Nuestro compromiso con la seguridad de los datos
• Cookies, archivos de registro y otras tecnologías
• Analítica y publicidad dirigida
• Sus dopciones de privacidad
• No rastrear
• Nuestro compromiso con la privacidad de los menores
• Retención de datos
• Otros sitios web de terceros
• Usuarios de California
• Usuarios y transferencias internacionales
• Notificación de los cambios
• Cómo contactarnos

¿Qué información recopilamos sobre usted?

1. Podemos recopilar los siguientes tipos de Información Personal sobre usted a través de este Sitio: nombre, cargo, información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y números de teléfono. También podemos recopilar información adicional cuando se registra para acceder a los servicios disponibles a través de nuestra red de Sitios Web.
2. En algunas páginas, puede optar por proporcionarnos información sobre usted, por ejemplo, si está interesado en (a) una oportunidad de empleo en IQVIA; o (b) que IQVIA participe en su evento. La información que se le solicita se basará en su área de interés.
3. En ocasiones, IQVIA puede solicitarle que participe voluntariamente en una encuesta o sondeo, como solicitarle su opinión sobre el contenido o los servicios del sitio web. Sus respuestas serán anónimas, a menos que acceda a que se le contacte por correo electrónico para proporcionar más información sobre la encuesta.
4. Con el fin de mejorar el diseño y el contenido de nuestro Sitio, para permitirnos personalizar mejor su experiencia de usuario y para otros fines descritos en esta política, podemos recopilar cierta información técnica sobre nuestros visitantes cuando visite las páginas de nuestro Sitio Web, como la dirección IP o el tipo de navegador que está usando, el tipo de sistema operativo que utiliza, el nombre de dominio de su proveedor de servicios de internet, las páginas que visita antes y después de usar los Servicios, la fecha y hora de su visita, el monto del tiempo que pasa en cada página, información sobre los enlaces en los que hace clic y las páginas que ve dentro de los Servicios, y otras acciones tomadas mediante el uso de los Servicios, como las preferencias.
5. Es posible que recibamos información sobre usted de otras fuentes, incluso a través de organizaciones y servicios de terceros para complementar la información proporcionada por usted. Esta información complementaria nos permite verificar la información que nos ha proporcionado y mejorar nuestra capacidad para ofrecerle información sobre nuestro negocio, productos y Servicios. Por ejemplo, si accede a servicios de terceros, como Facebook o Twitter, para iniciar sesión en los Servicios o para compartir información sobre su experiencia con IQVIA, podemos recopilar información de estos servicios.
6. De vez en cuando, podemos proporcionar Servicios que están diseñados específicamente para ser compatibles y utilizados en dispositivos móviles. IQVIA recopilará cierta información (incluida Información Personal) que su dispositivo móvil envía cuando utiliza dichos Servicios, como un identificador de dispositivo, configuraciones de usuario y el sistema operativo de su dispositivo. Las versiones móviles de los Servicios de IQVIA pueden requerir que los usuarios inicien sesión con una cuenta. En tales casos, la información sobre el uso de las versiones móviles de los Servicios puede estar asociada con las cuentas de los usuarios. Además, podemos permitirle descargar una aplicación, widget u otra herramienta que se pueda utilizar en dispositivos móviles u otros dispositivos informáticos. Algunas de estas herramientas pueden almacenar información en dispositivos móviles u otros dispositivos. Estas herramientas pueden transmitir Información Personal a IQVIA para permitirle acceder a las cuentas de usuario y permitirnos realizar un seguimiento del uso de estas herramientas. Algunas de estas herramientas pueden permitirle enviar informes por correo electrónico y otra información desde la herramienta. IQVIA puede usar Información Personal o información no identificable que se nos transmita para mejorar estas herramientas, para desarrollar nuevas herramientas, para mejorar la calidad y como se describe en esta política o en otros avisos que IQVIA proporciona.
7. La información que recopilamos sobre usted, según se describe en esta Política, puede incluir Información Personal Confidencial, la cual es una categoría de Información Personal que revela la identidad de una persona en particular o que se procesa para identificar a una persona en particular, lo cual incluye los siguientes datos:
   • Todos los números de identificación emitidos por el gobierno (incluidos los números del seguro social de los EE. UU., números de la seguridad social de la UE, los números de la seguridad social de Canadá, los números de licencia de conducir y los números de pasaporte).
   • Todos los números de cuentas financieras (números de cuentas bancarias, números de tarjetas de crédito y otra información que permita el acceso a una cuenta financiera).
   • Historias clínicas, muestras biomédicas e información biométrica independientes, incluida toda información sobre salud, discapacidad, enfermedad o intereses en productos de cualquier trabajador o consumidor.
   • Informes de verificaciones de antecedentes individuales.
   • Partes de datos que revelen raza, origen étnico, nacionalidad, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, ciudadanía o estado de ciudadanía, datos genéticos, datos biométricos que se procesen para identificar a una persona en particular, toda información que se refiera a afecciones médicas o de salud, a la vida u orientación sexuales, o información relacionada con la comisión de un delito.
   • Datos de geolocalización precisos relacionados con la ubicación del lugar de trabajo de los profesionales de la salud.
   • Cualquier otra categoría de información que esté reglamentada como datos confidenciales o Información Personal Confidencial en virtud de las leyes de protección de datos pertinentes.
8. La información que recopilamos sobre usted, según se describe en esta Política, puede incluir sus Datos de Salud del Consumidor, los cuales se refieren a la Información Personal vinculada o razonablemente vinculable a una persona y que identifica el estado de salud físico o mental pasado, actual o futuro de dicha persona. Esta definición incluye cualquier categoría de información que esté reglamentada como «Datos de Salud del Consumidor» en virtud de la legislación pertinente en materia de protección de datos.

Cómo usamos su información

Adquirimos, conservamos, usamos y procesamos Información Personal con base en los fundamentos legales y para los fines comerciales legítimos descritos en esta política o según se identifique claramente en el punto de recopilación. Nuestros propósitos comerciales legítimos para procesar Información Personal incluyen:

• Ofrecer productos, Servicios e información solicitada: Usamos su Información Personal para permitirle obtener acceso a nuestros productos y servicios en línea, así como a información sobre nuestros productos y servicios y recibir actualizaciones, participar en encuestas o cuestionarios publicados en nuestro Sitio, brindarle oportunidades para conocer otros de nuestros productos, programas o servicios que creemos que pueden ser de su interés y que nos permitan responder a sus solicitudes.
• Fines administrativos: También podemos utilizar su Información Personal para nuestros fines administrativos, como medir el interés en nuestros servicios y/o desarrollarlos, garantizar el control de calidad interno, cumplir con los requisitos reglamentarios, prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales y hacer cumplir los términos y condiciones de uso de IQVIA. También podemos compartir la información personal de los empleados de nuestros clientes para que nuestros clientes evalúen nuestros Servicios.
• Comercializar nuestros productos y Servicios: Nuestro uso de la Información Personal también puede incluir proporcionarle materiales sobre ofertas, productos y Servicios que pueden ser de su interés, incluido contenido o Servicios nuevos. IQVIA puede proporcionarle estos materiales por teléfono, correo postal, fax o correo electrónico, según lo permita la ley aplicable.
• Investigación y desarrollo: IQVIA puede usar Información Personal para crear información no identificable que podemos usar sola o en conjunto con información obtenida de otras fuentes, para ayudarnos a entregar de manera óptima nuestros productos y Servicios existentes o desarrollar nuevos productos y Servicios. De vez en cuando, IQVIA puede realizar investigaciones (en línea y fuera de línea) a través de encuestas. Podemos contratar proveedores de servicios externos para que realicen dichas encuestas en nuestro nombre. Todas las respuestas a la encuesta son voluntarias y la información recopilada se utilizará con fines de investigación y elaboración de informes para ayudarnos a brindar un mejor servicio a las personas al conocer más sobre sus necesidades y la calidad de los productos y servicios que brindamos. Las respuestas de la encuesta se pueden utilizar para determinar la efectividad de nuestros Servicios, varios tipos de comunicaciones, campañas publicitarias y/o actividades promocionales. Si usted participa en una encuesta, la información proporcionada se utilizará junto con la de otros participantes del estudio. Podemos compartir datos anónimos individuales y agregados con fines de investigación y análisis.
• Para fines de marketing: Las personas que nos brindan Información Personal, o cuya Información Personal obtenemos de terceros, pueden recibir correos electrónicos, boletines informativos, correos electrónicos o llamadas telefónicas periódicas de nuestra parte con información sobre los productos y servicios de IQVIA o nuestros socios comerciales o las próximas ofertas/eventos especiales que creamos que pueden ser de su interés. En algunos casos, es posible que solo nos comuniquemos con usted con su permiso y siempre ofrecemos la opción de rechazar estas comunicaciones sin coste para la persona siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.
• Otros fines: IQVIA puede utilizar la Información Personal para otros fines para los que tengamos un interés legítimo, como marketing directo, investigación individual o de mercado, protección antifraude o cualquier otro propósito que se le revele en el momento en que proporcione Información Personal y/o con su consentimiento.
• Para crear información anónima y/o agregada: IQVIA puede usar Información Personal y otra información sobre usted para crear información anónima y agregada, como información demográfica anónima, información de ubicación anónima, información sobre la computadora o dispositivo desde el cual accede a los Servicios de IQVIA u otros análisis que creemos. La información anónima y agregada se utiliza para una variedad de funciones, incluida la medición del interés de los visitantes y el uso de diversas partes o características de los Servicios. La información anonimizada o agregada no es Información Personal, y podemos usar dicha información de varias maneras, incluida la investigación, el análisis interno, la analítica y cualquier otro propósito legalmente permitido. Podemos compartir esta información dentro de IQVIA y con terceros para nuestros propósitos o los de ellos, de forma anónima o agregada, diseñada para evitar que alguien lo identifique.
• Información que envía a través de los Servicios: Usted acepta que IQVIA es libre de usar el contenido de cualquier comunicación enviada por usted a través de los Servicios, incluidas las ideas, invenciones, conceptos, técnicas o conocimientos técnicos divulgados en ellos, para cualquier propósito, incluido el desarrollo, la fabricación y/o la comercialización de bienes o Servicios. IQVIA no revelará su nombre ni dará a conocer el hecho de que usted nos envió materiales u otra información a menos que: (a) usted nos otorgue permiso para hacerlo; (b) primero le enviemos un aviso de que los materiales u otra información que envíe a una parte particular de un servicio se publicarán o utilizarán de otro modo con su nombre; o (c) estemos obligados a hacerlo por ley.
• Nuestros fines comerciales: Podemos elegir alquilar, publicar, divulgar, difundir, poner a disposición o vender su Información Personal, Información Personal Confidencial o Datos de Salud del Consumidor a nuestros socios comerciales (según se describe a continuación) a cambio de remuneración o de cualquier otro tipo de contraprestación económica. Podemos utilizar su Información Personal con fines de publicidad dirigida. Asimismo, el uso que usted haga de nuestro sitio web y de nuestros servicios en línea puede permitir a terceros recopilar sus Datos de Salud del Consumidor a lo largo del tiempo y en distintos sitios web de Internet. Nosotros no utilizamos su Información Personal para fines de creación de perfiles con el fin de tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos u otros efectos de similar importancia.

¿Compartimos su información?

Podemos compartir su Información Personal como se describe en esta política (p. ej., con nuestros proveedores de servicios externos; para cumplir con obligaciones legales; para proteger y defender nuestros derechos y propiedad) o con su permiso.

• Vendedores y proveedores de servicios: Podemos compartir cualquier información que recibamos con vendedores y proveedores de servicios. Los tipos de proveedores de servicios (procesadores) a quienes confiamos Información Personal incluyen proveedores de servicios para: (i) provisión de TI y servicios relacionados; (ii) suministro de información y servicios que haya solicitado; (iii) procesamiento de pagos; (iv) actividades de servicio al cliente; y (v) en relación con la provisión del Sitio. IQVIA ha celebrado contratos apropiados con los proveedores de servicios que les prohíben usar o compartir Información personal, excepto cuando sea necesario para realizar los servicios contratados en nuestro nombre o para cumplir con los requisitos legales aplicables.
• Socios comerciales: IQVIA puede compartir Información Personal con nuestros socios comerciales, empresas afiliadas y para fines comerciales internos de nuestras empresas afiliadas, para proporcionarle un producto o servicio que haya solicitado o para nuestros fines comerciales. También podemos proporcionar Información Personal a socios comerciales con los que podemos ofrecer productos o servicios de manera conjunta, o cuyos productos o servicios creemos que pueden ser de su interés. En tales casos, aparecerá el nombre de nuestro socio comercial, junto con el de IQVIA. IQVIA requiere que nuestras empresas afiliadas y socios comerciales acuerden por escrito mantener la confidencialidad y seguridad de la Información Personal que mantienen en nuestro nombre y que no la utilicen por ningún medio o para ningún propósito que no sea el medio y el propósito para el que se los proporcionamos. Además, IQVIA puede compartir con sus clientes los nombres de los empleados de un cliente que utilizan los Servicios de IQVIA, si fuese necesario, para permitir que el cliente evalúe nuestros Servicios.
• Visualización a otros usuarios: El contenido que se publica en el Sitio puede mostrarse en el Sitio si usted envía una revisión. En tal caso, otros usuarios del Sitio podrían ver cierta información sobre usted, como su nombre. No somos responsables de las prácticas de privacidad de los otros usuarios que verán y utilizarán la información publicada.
• Marketing, publicidad basada en intereses y marketing de terceros: A través de nuestros Servicios, IQVIA puede permitir que los socios publicitarios externos configuren herramientas de seguimiento (p. ej., cookies) para recopilar información sobre sus actividades (p. ej., su dirección IP, páginas visitadas, hora del día). También podemos compartir dicha información anónima, así como Información Personal seleccionada (como información demográfica e historial de compras anteriores) que hemos recopilado con socios publicitarios externos. Estos socios publicitarios pueden usar esta información (e información similar recopilada de otros sitios web) con el fin de enviarle anuncios dirigidos cuando visite sitios web no relacionados con IQVIA dentro de sus redes. Esta práctica se conoce comúnmente como "publicidad basada en intereses" o "publicidad conductual en línea". Sujeto a la ley aplicable, podemos permitir el acceso a otros datos recopilados por el Sitio para facilitar la transmisión de información que pueda ser útil, relevante, valiosa o de cualquier otro interés para usted. Si prefiere que no compartamos su Información Personal con socios publicitarios externos, puede optar por no compartir dicha información sin coste alguno siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.
• Proveedores de analítica: Podemos divulgar su Información Personal con proveedores de analítica, como se explica a continuación.
• Divulgaciones para protegernos a nosotros u otros (p. ej., según lo exija la ley y divulgaciones similares): Podemos acceder, preservar y divulgar su Información Personal, otra información de cuenta y contenido si creemos que hacerlo es necesario o apropiado para: (i) cumplir con las solicitudes de cumplimiento de la ley o seguridad nacional y el proceso legal, como una orden judicial o citación; (ii) responder a sus solicitudes; (iii) proteger sus derechos, propiedad o seguridad, los nuestros o los de terceros; (iv) para hacer cumplir las políticas o contratos de IQVIA; (v) cobrar las cantidades que se nos adeuden; (vi) cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras o en relación con una investigación o enjuiciamiento de una actividad ilegal real o sospechada; o (vii) si, de buena fe, creemos que la divulgación es necesaria o aconsejable.
  Además, de vez en cuando, los registros del servidor pueden revisarse por motivos de seguridad, p. ej., para detectar actividad no autorizada en los Servicios. En tales casos, los datos de registro del servidor que contienen direcciones IP pueden compartirse con los organismos encargados de hacer cumplir la ley para que puedan identificar a los usuarios en relación con su investigación de las actividades no autorizadas.
• Fusión, venta u otras transferencias de activos: Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, financiación de la diligencia debida, reorganización, quiebra, administración judicial, venta de activos de la empresa o transición del servicio a otro proveedor, entonces su información puede venderse o transferirse como parte de dicha transacción según lo permita ley y/o el contrato. Si tal evento ocurriera, IQVIA se esforzará por indicarle al cesionario que use la Información Personal de una manera que sea consistente con la política vigente en el momento en que se recopiló dicha Información Personal y cumplirá con los requisitos adicionales legales o reglamentarios aplicables a esas transferencias.

También podemos compartir su Información Personal en la medida razonablemente necesaria para: (i) corregir problemas técnicos y fallos de funcionamiento; (ii) proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio; (iii) proteger nuestros derechos, intereses y propiedad y los derechos, intereses y propiedad de otros; (iv) cumplir con las leyes o responder a procesos judiciales; o (v) proporcionar información a las agencias de aplicación de la ley o para una investigación de un asunto, según corresponda, o según lo requiera o permita la ley.

Nuestro compromiso con la seguridad de los datos

Para evitar el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y garantizar el uso correcto de la información, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos apropiados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea. Desafortunadamente, no se puede garantizar que internet sea 100 % seguro y no podemos garantizar la seguridad de la información que nos proporcione. No aceptamos responsabilidad por divulgación involuntaria.

Al utilizar el Sitio o proporcionarnos Información Personal, usted acepta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente con respecto a cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas relacionadas con su uso del Sitio. Si nos enteramos de la violación de un sistema de seguridad, podemos intentar notificárselo electrónicamente publicando un aviso en el Sitio o enviándole un correo electrónico. Es posible que tenga el derecho legal de recibir este aviso por escrito.

Cookies, archivos de registro y otras tecnologías

En el transcurso normal de funcionamiento de nuestro Sitio recibimos direcciones IP. Una dirección IP es un número que le asigna su proveedor de servicios de internet para que pueda acceder a internet.

Nosotros, así como los terceros que brindan contenido, publicidad u otra funcionalidad en nuestros Servicios, podemos usar cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y otras tecnologías ("Tecnologías") para recopilar información automáticamente a través de los Servicios. Usamos Tecnologías que son esencialmente pequeños archivos de datos colocados en su computadora, tableta, teléfono móvil u otros dispositivos (denominados colectivamente como "Dispositivo") que nos permiten registrar cierta información cada vez que visita o interactúa con nuestros sitios, servicios, aplicaciones, mensajería y herramientas, y para reconocerlo en todos los dispositivos.

• Cookies: Una cookie es un dato o archivo que un sitio web puede enviar a su navegador, que luego puede almacenarlo en su sistema informático. La mayoría de los navegadores le permiten bloquear y eliminar cookies. Sin embargo, si lo hace, es posible que el Sitio no funcione correctamente o que no pueda recibir contenido personalizado. IQVIA puede utilizar cookies en nuestro Sitio para:
  • Proporcionar acceso a nuestro contenido: por ejemplo, permitirle personalizar su experiencia manteniéndolo conectado, accediendo a información, productos y servicios relevantes para sus áreas de interés.
  • Mostrar anuncios que son más relevantes para usted: por ejemplo, con su consentimiento, utilizamos tecnologías de seguimiento para recordar el contenido que le ha interesado. Las cookies también ayudarán a limitar la cantidad de veces que ve un anuncio, medir la efectividad de las campañas publicitarias y ayudarnos a nosotros y a otros a rastrear si los anuncios se han mostrado correctamente. También permitimos que otras organizaciones utilicen tecnologías de seguimiento para estos fines publicitarios.
  • Analizar y mejorar su experiencia de navegación: por ejemplo, para rastrear su sesión dentro de nuestro Sitio, para que podamos saber qué contenido le ha interesado. También usaremos cookies para comprender información general sobre los usuarios, como áreas de interés. También comprobamos si hay errores y fallas en el contenido.
  • Evitar la duplicación: por ejemplo, al votar o participar en encuestas.
• Etiquetas de píxel/balizas web: Una etiqueta de píxel (también conocida como baliza web) es un fragmento de código incrustado en el Sitio que recopila información sobre la participación de los usuarios en esa página web. El uso de un píxel nos permite registrar, por ejemplo, que un usuario ha visitado una página web en particular o ha hecho clic en un anuncio en particular.
• Funciones de redes sociales: Nuestro Sitio incluye integraciones de redes sociales como el botón "Me gusta" de Facebook y LinkedIn (que pueden incluir widgets como el botón compartir este u otros miniprogramas interactivos). Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestro sitio, y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Estas funciones de redes sociales están alojadas por un tercero o directamente en nuestro Sitio. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

Analítica y publicidad dirigida

También podemos utilizar Google Analytics y Google Analytics Demographics and Interest Reporting para recopilar información sobre el comportamiento de los visitantes y los datos demográficos de los visitantes en algunos de nuestros Servicios, y para desarrollar el contenido del sitio web. Estos datos analíticos no están vinculados a ninguna Información Personal. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite www.google.com/policies/privacy/partners/.

Puede optar por no participar en la recopilación y el procesamiento de datos generados por su uso de los Servicios por parte de Google yendo a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nuestros usos de dichas Tecnologías se dividen en las siguientes categorías generales:

• Operativamente necesario. Podemos utilizar cookies, balizas web u otras tecnologías similares que sean necesarias para el funcionamiento de nuestros sitios, servicios, aplicaciones y herramientas. Esto incluye tecnologías que le permiten acceder a nuestros sitios, servicios, aplicaciones y herramientas; que se requieren para identificar el comportamiento irregular del sitio, prevenir actividades fraudulentas y mejorar la seguridad; o que le permitan hacer uso de nuestras funciones, como carritos de compra, búsqueda guardada o funciones similares;
• Relacionado con el rendimiento. Podemos utilizar cookies, balizas web u otras tecnologías similares para evaluar el rendimiento de nuestros sitios web, aplicaciones, servicios y herramientas, incluso como parte de nuestras prácticas analíticas para ayudarnos a comprender cómo utilizan nuestros visitantes nuestros sitios web y determinar si usted ha interactuado con nuestros mensajes, si ha visto un elemento o enlace, o para mejorar el contenido, las aplicaciones, los servicios o las herramientas de nuestro sitio web;
• Relacionado con la funcionalidad. Podemos utilizar cookies, balizas web u otras tecnologías similares que nos permitan ofrecerle una funcionalidad mejorada al acceder o utilizar nuestros sitios, servicios, aplicaciones o herramientas. Esto puede incluir identificarle cuando inicia sesión en nuestros sitios o realizar un seguimiento de sus preferencias, intereses o elementos anteriores vistos para que podamos mejorar la presentación del contenido en nuestros sitios;
• Relacionado con la publicidad o la segmentación. Podemos utilizar cookies propias o de terceros y balizas web para entregar contenido, incluidos anuncios relevantes para sus intereses, en nuestros sitios o en sitios de terceros. Esto incluye el uso de tecnologías para comprender la utilidad para usted de los anuncios y el contenido que se le ha entregado, por ejemplo, si ha hecho clic en un anuncio.

Si desea excluirse de las tecnologías que empleamos en nuestros sitios, servicios, aplicaciones o herramientas, puede hacerlo bloqueándolas, eliminándolas o deshabilitándolas según lo permita su navegador o dispositivo. Asimismo, puede optar por no recibir publicidad dirigida de empresas que estén dentro de la Network Advertising Initiative (Iniciativa publicitaria en la red) haciendo clic aquí, o de empresas que participen en la Digital Advertising Alliance (Alianza de publicidad digital) haciendo clic aquí.

Sus derechos de privacidad

En función de su jurisdicción, puede que también tenga algunos derechos legales en relación con el procesamiento de su Información Personal. Estos derechos pueden incluir los siguientes:

1. El derecho a acceder a su Información Personal (incluida una solicitud de portabilidad de los datos).
2. El derecho a rectificar o modificar cualquier Información Personal que tengamos en nuestros registros sobre usted.
3. El derecho a suprimir su Información Personal.
4. El derecho a limitar el uso de su Información Personal «Confidencial».
5. El derecho a optar por no vender o «compartir» su Información Personal.
6. El derecho a optar por no utilizar su Información Personal con fines de publicidad dirigida.
7. El derecho a limitar u oponerse al procesamiento de su Información Personal (como con fines de mercadotecnia directa).
8. El derecho a limitar el uso de su Información Personal para ciertas tomas de decisiones automatizadas (incluida la creación de perfiles).
9. El derecho a revocar su consentimiento (en la medida que proceda).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, cumplimente este formulario web o póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacyofficer@iqvia.com en el que consten su nombre, dirección física, correo electrónico, la dirección de correo electrónico asociada a sus interacciones con IQVIA (si difiere), número de teléfono y los datos de sus interacciones con IQVIA (incluido si usted es un paciente o un profesional de la salud). También puede nombrar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre. Para nombrar a un agente, envíenos también un documento escrito y firmado tanto por usted como por el agente en el que se autorice al agente a actuar en su nombre. También puede utilizar un poder notarial. Tenga en cuenta que aun así le exigiremos que nos proporcione la información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recibimos una solicitud. Responderemos a cualquier solicitud que presente en el plazo exigido por la legislación pertinente y le permitiremos recurrir a cualquier decisión que tomemos en respuesta a dicha solicitud de conformidad con la legislación pertinente. Los recursos se pueden presentar a través del correo electrónico privacyofficer@iqvia.com.

Aunque IQVIA realiza esfuerzos de buena fe en proporcionar acceso a la Información Personal de las personas, puede haber circunstancias en las que IQVIA no pueda proporcionar dicho acceso, incluidas, entre otras, las siguientes: cuando la información contenga privilegios jurídicos, comprometa la privacidad de otros u otros derechos, cuando la carga o el gasto de proporcionar acceso fuera desproporcionado con respecto a los riesgos para la privacidad de la persona en el caso en cuestión o cuando se trate de información privada de carácter comercial. Si IQVIA determina que el acceso debe restringirse en cualquier caso en particular, le proporcionaremos una explicación de por qué se tomó esa determinación y un punto de contacto para cualquier consulta adicional.

En función de su jurisdicción, puede que también tenga derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control o recurrir nuestra decisión con respecto a cualquiera de sus derechos de protección de datos.

No rastrear

No rastrear (“DNT”, Do Not Track) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden establecer en ciertos navegadores web. DNT es una forma de que los usuarios informen a los sitios web y servicios que no desean que se recopile determinada información sobre sus visitas a la página web a lo largo del tiempo y en sitios web o servicios en línea. Tenga en cuenta que no respondemos a las señales DNT o mecanismos similares transmitidos por los navegadores web ni los respetamos.

Nuestro compromiso con la privacidad de los menores

Es especialmente importante proteger la privacidad de los más pequeños. Por esa razón, no tenemos la intención de recopilar ni mantener información en nuestro Sitio de personas que sabemos que son menores de 13 años, y ninguna parte de nuestro Sitio está estructurada para atraer a personas menores de 13 años. Si se entera de que su hijo nos ha proporcionado Información Personal sin su consentimiento, puede alertarnos enviando un correo a PrivacyOfficer@IQVIA.com. Si nos enteramos de que hemos recopilado Información Personal de niños menores de 13 años (y en ciertas jurisdicciones menores de 16 años), tomaremos medidas de inmediato para eliminar dicha información y cancelar la cuenta del menor.

Retención de datos

La información que nos proporciona puede ser archivada o almacenada periódicamente por nosotros de acuerdo con los procesos de respaldo y solo se retendrá durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fue recopilada, así como para proporcionar nuestros productos y servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir fines comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con las leyes aplicables.

Otros sitios web de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. Debe revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios web, ya que no podemos controlar ni ser responsables de las políticas o prácticas de privacidad de los sitios web de terceros que no son Sitios Web de IQVIA.

Para obtener enlaces a otros Sitios Web de IQVIA, revise también los términos de privacidad de esos sitios, ya que pueden diferir de los de este Sitio.

Usuarios de California

La ley de California permite a los usuarios que son residentes de California solicitarnos y obtener de nosotros una vez al año, sin cargo, una lista de los terceros a quienes hemos revelado su Información Personal (si procede) para sus fines de marketing directo en el año calendario anterior, así como el tipo de Información Personal revelada a esas partes. IQVIA no comparte Información Personal con terceros para sus propios fines de marketing.

Si usted es un usuario de California, también puede tener ciertos derechos disponibles bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Consulte nuestro Aviso de la Ley de Privacidad del Consumidor de California para obtener más información.

Usuarios y transferencias internacionales

Al utilizar el Sitio, IQVIA transferirá datos a los Estados Unidos. Al elegir visitar el Sitio, utilizar los Servicios o proporcionarnos información de otra manera, usted acepta que cualquier disputa sobre la privacidad o los términos contenidos en esta Política de Privacidad se regirá por la ley del estado de Delaware y la adjudicación de cualquier disputa que surja en relación con IQVIA o con el Sitio se hará de acuerdo con los Términos.

Si realiza su visita desde la Unión Europea u otras regiones con leyes que rigen la recopilación y el uso de datos, tenga en cuenta que acepta la transferencia de su información a los Estados Unidos y el procesamiento a nivel mundial. Al proporcionar su Información Personal, usted acepta cualquier transferencia y procesamiento de acuerdo con esta política.

Cuando la información se transfiere fuera del EEE a un país que no está sujeto a una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, los datos están adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE u otro mecanismo de transferencia de datos apropiado. Cuando proceda, nos basaremos en el marco sobre la privacidad de datos de la UE y los EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework, DPF) y en la ampliación del Reino Unido al DPF (UK Extension to the DPF) para realizar transferencias de datos de la UE y del Reino Unido a los Estados Unidos. Estamos esperando la adopción de una decisión de adecuación de las transferencias de datos de Suiza a los Estados Unidos de conformidad con el DPF de Suiza y los EE. UU. Por consiguiente, en la actualidad utilizamos mecanismos de transferencia de datos alternativos para realizar estas transferencias de datos.

Puede obtener más información sobre nuestro cumplimiento con el DPF aquí.

Notificación de los cambios

Mantenemos nuestra declaración de privacidad bajo revisión periódica y colocaremos cualquier actualización en esta página web. Si continúa visitando este Sitio y utiliza los Servicios puestos a su disposición después de que se hayan realizado dichos cambios, por la presente usted proporciona su consentimiento a los cambios. Si hay algún cambio sustancial en esta política, IQVIA se lo notificará según lo requiera la ley aplicable. Publicaremos cualquier ajuste a la Política de Privacidad en esta página web, y la versión revisada entrará en vigencia inmediatamente cuando se publique (o mediante notificación, según corresponda). Si le preocupa cómo se utiliza su información, marque esta página y lea esta Política de Privacidad periódicamente.

Cómo contactarnos

Si desea acceder, corregir, actualizar, solicitar la eliminación o ejercer sus derechos en relación con la información que nos proporcionó o si tiene alguna pregunta con respecto a esta declaración o desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros en: PrivacyOfficer@IQVIA.com.
Para consultas sobre relaciones con inversores, póngase en contacto con ir@iqvia.com.
Para consultas por correo, escríbanos a:

83 Wooster Heights Road, Danbury, CT 06810, EE. UU.
o
4820 Emperor Boulevard, Durham, Carolina del Norte 27703, EE. UU.